Sparkassenfiliale in Benefeld ist geschlossen

Aus betriebswirtschaftlichen Gründen ist die Filiale der Kreissparkasse in Benefeld zu Jahresbeginn geschlossen worden. Die Automaten im Vorraum bleiben erhalten, die Tür zum hinteren Teil bleibt aber geschlossen. Bankdienstleistungen werden für die Benefelder Kunden ab sofort in der Bomlitzer KSK-Filiale angeboten. "Wir hätten uns das anders gewünscht, aber die Kreissparkasse fällt diese Entscheidung ganz allein", sagt Sebastian Zinke von der SPD. Unklar ist zurzeit, was aus dem Gebäude wird.

Walsroder Zeitung vom 05.01.2012:
Nur noch „Selbstbedienung“ in der Sparkasse. Benefelder Filiale des Geldinstituts künftig ohne Personal. Weitere Schließungen sind vorerst nicht geplant.

Wer in Benefeld wohnt und künftig mit dem Kreissparkassen-Kundenbetreuer vor Ort etwas zu besprechen hat, der wird sich umstellen müssen: Seit dem Jahresbeginn gibt es in der Filiale an der Cordinger Straße kein Personal mehr, die Aufgaben übernimmt die Geschäftsstelle in Bomlitz, wohin auch der bisherige Benefelder Kundenbetreuer gewechselt ist. „Das ist eine betriebswirtschaftliche Entscheidung“, sagt Markus Grunwald, der Pressesprecher der Kreissparkasse Walsrode.

Für die Kunden, die bisher ohnehin lediglich an Kontoauszugs-, Überweisungs- oder Geldautomaten ihre Finanzgeschäfte abgewickelt hatten, wird sich nichts ändern. „Die Filiale bleibt als SB-Geschäftsstelle bestehen“, sagt Grunwald, dessen Unternehmen die Kunden zuvor per Post von der Umstellung in Benefeld unterrichtet hatte. Der Pressesprecher führt neben betriebswirtschaftlichen Gründen, die zu dieser Entscheidung geführt hätten, auch noch ein zweites Problem an: „Dort haben eine Servicekraft und ein Berater gearbeitet. Wenn einer ausfiel, war das vertretungstechnisch immer kompliziert.“